Respuesta: Hola Francisco, me extraña que tenga esa percepción sobre el trato, porque a pesar como bien dice de que estemos desbordados debido a que en 3 meses de temporada se multiplica nuestro trabajo por 20 e intentamos dar el mejor servicio posible, no es justificable una mala atención, que creo en cualquier caso, no le hemos dado. Sobre los productos agotados, en nuestra página cuando no hay un artículo pone claramente AGOTADO, y la fecha de recepción de la mercancía, pudiendo comprar el pedido, pero no lo recibe hasta esa fecha. Si usted compró estando agotado, es porque asume que desea esperar ese tiempo, no teniendo mucho sentido criticarlo a posteriori. En resumen, aceptamos la crítica siempre, pero un poco de comprensión y tolerancia en momentos complicados siempre es de agradecer.

Respuesta: Hola Juan, gracias por escribirnos una reseña. Comentarle que si nos hemos equivocado con la talla del chaleco, es extraño que le hayamos dicho eso. Otra cosa es que no hay, pero si tenemos, escríbanos y se lo cambiamos sobre la marcha sin coste alguno.

Respuesta: Contáctenos para proceder al cambio, habrá sido un error humano, sepa disculparnos.

Respuesta: Gracias por la valoración, lo del envio lento, es devido al COVID como anunciamos. Por lo del cutter, OPS! sorry!, las prisas.

Respuesta: Estimado Mario le respondemos a sus cuestiones. Sobre las ruedas, usted ha recibido un modelo nuevo que va mejor para la arena y cualquier superficie, prescindimos de ruedas con cámara para evitar pinchazos y que se desinfle con el tiempo. Es un carro universal, por lo que habrá tablas que acoplen mejor que otras. Pero tiene unos anclajes para que luego pueda ponerle cualquier agarre opcional. Sobe el manual de instrucciones, hombre el montaje es de lo más básico posible... Agradecemos no obstante sus comentarios