Opiniones de los usuarios

Resumen
positive

96.3%

(774 Opiniones)

Puntuación media: 9.7/10

neutral

2.7%

(22 Opiniones)

Número de opiniones 804

negative

1%

(8 Opiniones)
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No estoy de acuerdo
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El producto como ya e dicho bien pero no e podido probarlo aún....... pero faltó una pieza de uno de los raíles y me dijeron que no disponían de ella cosa que no es normal....falto uno de los regalos que venían con el kayak los mosketones y me dicen que cuando compre otra cosa me lo envían junto con la compra .... cosa que no comprendo tener que hacer otra compra para que te manden algo que es tuyo. Muchas gracias.
Respuesta: Hola, le comentamos que si iba a hacer un pedido futuro de accesorios, si no le corría prisa, se lo enviábamos con el, pero si no, contáctenos para enviarlo inmediatamente.
VALORACION
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Muy buena atencion. Trato personal. El envio llego rapido. Muy contento,la verdad
Profesionalidad y trato cercano
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Sin ser expertos en kayaks el asesoramiento de Alejandro ha sido fundamental. Con una breve llamada hemos sabido qué productos comprar. Todo lo necesario puede adquirirse en esta tienda.
Kayak corsário
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Muito simpáticos e prestaveis,qualquer pergunta que se faz nao fica sem resposta,e eu fiz muitas .
Serios y responsables
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Muy bien todo.
Profesionales
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Funcionamiento perfecto y rápido
Tienda
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Excelente servicio
Buenos productos.
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Todo correcto y cumplen el plazo de entrega.
Carro kayak
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Muy bien equipada de todo seguro que volveré a comprar
Atención excelente.
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Además de una web completa y fácil de manejar, la atención personalizada es de 10.
atención público
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La atención al público y la información es muy mejorable
Respuesta: Jose Antonio, lamentamos profundamente que considere que la atención al cliente ha sido escasa, nos gustaría saber más sobre su caso para saber que ha sucedido y mejorar como equipo.
Atención rápida.
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Cualquier duda o aclaración ha sido respondida con premura.
Comunicación postventa regular
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Echo de menos la comunicación postventa y que avisen al cliente cuando llega el material pedido y asi no tener q estar pendiente y llamando. Pero el trato personal es excelente
Respuesta: Gracias por tomarse su tiempo para escribirnos una reseña constructiva que nos ayude a mejorar. Comentarle al respecto, que nuestra web avisa siempre una vez enviado, de hecho se hace de forma automática, pero a veces sucede que los clientes reciben el email de aviso en su carpeta de SPAM o Correo no deseado. Sospecho que le haya podido pasar eso. Revíselo y márquelo como correo seguro para futuras notificaciones. Gracias
Compra on line
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Me decidí a comprarlo por el servicio contra reembolso y la buena información de los productos.
Roxter
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Muy buenas!!! Hoy lo he recibido, precioso... ya lo he puesto en su sitio y mañana si todo va bien lo probaré... Muy buena atención. Rápido.... Y si mañana va bien... tendremos que ir pensando en el próximo.... Excelente!!!!! Gracias por todo ... y estaremos en contacto, gente así es la que hace falta, Gracias!!!!!
Experiencia de devolución grata
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Muy satisfecha con la atención y la rapidez gestionando un artículo comprado agotado. Esta vez no ha podido ser, pero esperando a que vuelvan a tener existencias para hacer el pedido. Mil gracias!!!
KAYAK " SUPRA"
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Kayak muy guapo ,cómodo y manejable.Probado en rio y la experiencia muy agradable .Sólo me falta pescar algo jeje. La atención y trato con el vendedor muy cordial ,muy buena. Altamente recomendable. Roberto S.
Tienda
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Trato excepcional, vía mail y telefónico, compraría de nuevo en esta tienda
Buena atención al cliente.
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Me han resuelto todas las dudas que tenía. El trato agradable y me han facilitado la elección del kayak que buscaba. Recomendable sin duda.
Servicio Compra online
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Servicio y atención excelente. Información anticipada ante una cambio de la especificación del producto (azul --> naranja) aceptado sin problema e información puntual del plan de entrega cumpliendo con el compromiso de entrega del producto.