Todo perfecto. Envio rápido y Alejandro me aconsejó perfectamente. Gracias
ALFREDO C.17/09/2019
Atencion
Una atención súper buena, muy cercano y profesional
Francisco Jose L.14/09/2019
Atención
El trato y la calidad del producto a sido excelente!! Muy contento con mi kayak esturión
Jose Luis P.14/09/2019
Kayak Condor
Buenas comentar que las reseñas todas buenas es seguridad de una compra perfecta tanto en consejos ,servicio , trato profesionalidad y rapidez de envio. Un 10 para todokayak ( Alejadro e Ismael ) en cuanto a mi kayak Condor es una pasada lo recomiendo 100%.
Miguel Angel A.14/09/2019
Jose Ramon Barros kayak Esturion
El pedido llego puntual y en perfectas condiciones, El kayak es bastante comodo ,estable y muy bien equipado.Muy contento con la compra.
JOSE RAMON B.13/09/2019
Transporte deficiente, embalado insuficiente.
Compré Barracuda ONE que llegó con varias partes roto e embalaje y con 4 buenos arañazos. El maltrato en transporte fue bien manifiesto y el embalaje me pareció quizás insuficiente. Además el tirador de uno de los Tambuchos se partió a la segunda utilización y no fue abuso, me considero bastante cuidadoso.
Jose Antonio R.13/09/2019
Respuesta:
Estimado Jose Antonio,
Agradecemos se haya tomado su tiempo para hacernos llegar su crítica constructiva, más siendo cliente que nos ha comprado 2 kayaks y que acaba de comprarnos un tercero tras esta crítica. En referencia con su queja:
1.- El embalaje no consideramos que sea insuficiente, los kayaks van envueltos con doble film de burbuja, posteriormente se envuelven en cartón plancha y por último se envuelve con plastico. Dicho esto, es cierto que no siempre llegan bien las mercancias, algun restregon, algun roce o desgarre de las cajas podemos encontrarnos debido a la falta de cuidado que muchas veces tienen las empresas de transportes. Pero como digo suelen ser cosas insignificantes, casos graves pueden darse en 1 de cada 200 envios, y por supuesto damos solución cambiando o reponiendo inmediatamente y dándo parte al seguro.
2.- Sobre el tirador del tambucho, pudiera darse el caso de que en el transporte lo golpearan, lo dañaran y al usarlo se terminara de romper. No se preocupe que como nos acaba de comprar un tercer kayak, aprovecharemos y le mandaremos gratuitamente 3 juegos de reposición para sus 3 kayaks adquiridos con nosotros :)
Gracias a sus críticas constructivas, vamos mejorando nuestro servicio.
Saludos,
Alejandro
José López kayak condor
La atención perfecta el envío bien y el producto me gusta
José L.12/09/2019
Victor kayak familiar Barracuda Tandem TK44 azul
Estoy muy contento de la atención recibida por todokayak, el kayak llegó a Pontevedra sin problema sin ningún incidente, las prosimas compras se donde pedirlo sin miedo de q pase algo con el envío, gracias por la atención recibida, un saludo
Victor M.11/09/2019
Nito barracuda tandem pro
Muy buen kayak, contento con la compra
José Benito C.04/09/2019
Kayak Espolòn Fuerteventura
Me llego mi Kayak Espolòn y la verdad que está Brutal‼️ Los acabados la línea que tiene y su Equipamiento , También el equipo profesional que hay detrás De TodoKayak Un Abrazo Grande a todo el equipo desde ( FUERTEVENTURA ) Vamosss para el Agua Ya!!
Joel V.04/09/2019
Javier lobato 2/9/2019
Me ha gustado mucho el kayak, supera a las fotos de la web. La atención recibida buena, deseando que llegue el fin de semana para estrenarlo
Idoia b.02/09/2019
Kayak esturión
La tienda y la exposición una pasada, teníamos dudas en diferentes modelos y con la exposición y las aclaraciones de Alejandro, nos hemos decidido por el esturión, ahora queda probarlo.
Ana Maria L.31/08/2019
Profesionalidad
Buscábamos un kayak de dos plazas desde hace algún tiempo y dimos con esta web. Nos desplazamos hasta Granada, desde Toledo, y volvemos con el kayak cargado. Alejandro ha sido muy atento nos ha dado todo tipo de explicaciones y nos atendió con muchísima amabilidad. (Para cuándo la tienda de Toledo???
Jose Javier B.31/08/2019
Atencion buena
Me compraron el kayak barracuda one .He tenido un problema con el pedido . Pero me han dado solución... estoy contento y me gusta ver que hay gente seria y responsable .. Un sobresaliente en rapidez y atencion .... Estoy seguro que volveré a comprar en todokayak
Manuel Z.31/08/2019
Kayak espolón
Bienes ideal y muy bien equipado, muy contento con el producto.
José R.30/08/2019
Kayak espolón
La atención del personal muy buena, el kayak excelente pero un fallo a tener en cuenta la empresa de reparto que lo an entregado cuando a ellos le a venido bien...
carlos moises r.29/08/2019
Kayak Barracuda Pro
El kayak es perfecto, tal y como se describe y viene muy completo...estoy muy contento con la compra
Raul Vicente I.28/08/2019
Kayak barracuda pro
Me ha llegado el día previsto en muy buen estado. Llega muy bien protegido. Es mucho más bonito que en la imagen. Muy agradecido del trato con la empresa y con el transportista.
Manuel M.27/08/2019
La atencion al cliente perfecta
La gente que trabaja en atención al cliente, me ha solucionado todas las dudas que tenia de una manera perfecta e inmediata. Solo puedo ponerles un 10. Gracias
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