Tuvimos un problema con la empresa de transportes y desde la tienda nos lo solucionaron rápido
lorena n.18/08/2020
Critica con animo de ser constructiva
Prefiero ni comentar. Entiendo que la situacion actual es complicada, pero cuando pides explicaciones o informacion, se tendria que tener por lo menos la decencia de contestar.
rafael o.18/08/2020
Respuesta:
Estimado Rafael, que información necesita, no tenemos constancia de ningún correo sin responder o llamada sin atender. Es posible que si nos ha llamado y no le hemos cogido, haya sido porque estamos comunicando al teléfono. Ahora en veranos nos suelen colapsar las lineas de teléfono con más de 200 llamadas diarias. Intentamos abarcar todo lo que podemos. Contáctenos si tiene cualquier duda
Amables y profesionales
Atención personal, amabilidad y diligencia. Repetiremos seguro!!!
Isabel G.18/08/2020
Muy satisfecho
Tienda responsable cin muy buenos articulos y los envios super rapidos.
juan carlos g.18/08/2020
BUENA ATENCIÓN PERSONAL
Buena tienda, fiable y amable
Antonio R.17/08/2020
Perfecto
Pedido en tiempo previsto todo perfecto y sin sorpresas
Ildefonso V.17/08/2020
Kayak
Todo conforme y la atención exquisita
Jose Carlos l.17/08/2020
Buen servicio
Atención excelente
Manuel R.17/08/2020
Ante una incidencia no hay asistencia
Durante la compra todo bien. Pero ante un defecto en el kayak me derivaron al fabricante dandome simplemente la web y que me busque la vida...
Mi si quiera un contacto directo ni ningum tipo de apoyo. A ll mejor deberia haberlo clmorado directame tr al fabricante. ..
Carlos D.16/08/2020
Respuesta:
Estimado Carlos, El kayak que compró es de los pocos que no es de nuestra marca. Es de los que comercializamos a través de un distribuidor nacional representante de la marca sueca Point 65. Dicho esto, al no ser un producto nuestro, no podemos darle la garantía nosotros, si no el distribuidor nacional representante de la marca. Es como si compra un electrodoméstico y se le avería en garantía, la tienda le remite a la marca para tramitar la garantía, es del todo lógico. Le facilitamos todos los datos del representante para que pudiera hacer la reclamación formal. Más no podemos hacer.
Todo muy bien
Todo muy bien
Arturo G.14/08/2020
valoracion tienda
Facilidad para la compra y entrega rápida aunque los portes un poco caros
Pilar J.14/08/2020
Como siempre, de categoria
Una vez más quedó totalmente satisfecho de el servicio de esta empresa,
Alejandro p.14/08/2020
Servicio
Buen servicio
Daniel b.13/08/2020
envio rapido
el envio fue rapido pero el carro es de escasa calidad
Ruben P.13/08/2020
Servicio OK
Estamos muy contentos, servicio impecable. Es nuestra 2a compra, repetiremos
david c.13/08/2020
BUEN SERVICIO
LA ENTREGA FUE RÁPIDA. Y LA WEB ES CORRECTA.
MANUEL L.13/08/2020
Tienda y personal
Buen trato y buenos productos
Juan Carlos L.13/08/2020
El producto era distinto
Me ha decepcionado que habiendo cambiado lel producto no actualizaran las caracteristicas ni la foto. Mtotal qu he comprado un producto que no correspondia con el modelo que me mandaron.
En este caso la diferencia era en el tipo de rueda del carrito que deja de ser hinchable para aer ruedas fijas de plastico y el carrito no rueda por la arena.
En cambio el envio fue rapido
Marion B.10/08/2020
Respuesta:
Estimado Mario le respondemos a sus cuestiones. Sobre las ruedas, usted ha recibido un modelo nuevo que va mejor para la arena y cualquier superficie, prescindimos de ruedas con cámara para evitar pinchazos y que se desinfle con el tiempo. Es un carro universal, por lo que habrá tablas que acoplen mejor que otras. Pero tiene unos anclajes para que luego pueda ponerle cualquier agarre opcional. Sobe el manual de instrucciones, hombre el montaje es de lo más básico posible... Agradecemos no obstante sus comentarios
Kayak bucanero
Buen kayak buen material el envio un poco lento, no me llegaron las anillas tipo D y al abrir me encontré dentro un cúter semiabierto por lo demás tienda recomendada
francisco Javier G.08/08/2020
Respuesta:
Gracias por la valoración, lo del envio lento, es devido al COVID como anunciamos. Por lo del cutter, OPS! sorry!, las prisas.
Primera experiencia
Mi primera experiencia ha sido positiva. Buena atención al cliente
97%
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Puntuación media: 9.8/10
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Número de opiniones 1058
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