Resumen
positive

97%

(1026 Opiniones)

Puntuación media: 9.8/10

neutral

2.2%

(23 Opiniones)

Número de opiniones 1058

negative

0.9%

(9 Opiniones)

Barracuda one, kayak
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Es un producto escelente!! Muy contenta con la compra, lo recomiendo!!
Todo kayak
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Servicio impecable, un pequeño fallo en una pieza y resuelto el.problema de forma rapida, recomiendo la tienda y seguro que volvere a comprar mad productos
Recomendable.
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Buen servicio y buenos productos.
Chaleco salvavidas
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Me mandaron el chaleco talla M y había hablado antes con ellos diciéndole que media 196 cm.
Respuesta: Contáctenos para proceder al cambio, habrá sido un error humano, sepa disculparnos.
Muy amables y eficaces
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Resuelven todas las dudas en el día, buen trato. Puntuales y eficaces en los envíos.
Muy buen trato
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El trato al cliente especcional y muy adaptado a tus necesidades. Contacto vía WhatsApp increíble, muy rápido y además te resuelve tus problemas.
Servicio postventa.
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Buena atencion telefonica, con un horario amplisimo, muy atentos, pero despues de recibir el pedido y ver que se habian equivocado ustedes, con la talla del chaleco, la unica solucion que me dan es que les compre uno y que me haran un descuento.
Respuesta: Hola Juan, gracias por escribirnos una reseña. Comentarle que si nos hemos equivocado con la talla del chaleco, es extraño que le hayamos dicho eso. Otra cosa es que no hay, pero si tenemos, escríbanos y se lo cambiamos sobre la marcha sin coste alguno.
Podría ser mejor
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Los vendedores , creo, que no se dan cuenta ,que por mucho ajetreo ,trabajo, estrés que tengan, los clientes no lo deberíamos de notar ni sufrirlo y ser atendido correctamente. Sin excusas Otra cosa, si en vuestra página no tenéis un artículo, ponerlo. No que lo compró confiando que lo tendre y tengo que esperar 2 meses ,porque está agotado o sin existencias, bueno sin contar que si no llamo preguntando, por el pedido pasado 2 semanas,no se nada del estado del mismo. En resumen, deja mucho que desear.
Respuesta: Hola Francisco, me extraña que tenga esa percepción sobre el trato, porque a pesar como bien dice de que estemos desbordados debido a que en 3 meses de temporada se multiplica nuestro trabajo por 20 e intentamos dar el mejor servicio posible, no es justificable una mala atención, que creo en cualquier caso, no le hemos dado. Sobre los productos agotados, en nuestra página cuando no hay un artículo pone claramente AGOTADO, y la fecha de recepción de la mercancía, pudiendo comprar el pedido, pero no lo recibe hasta esa fecha. Si usted compró estando agotado, es porque asume que desea esperar ese tiempo, no teniendo mucho sentido criticarlo a posteriori. En resumen, aceptamos la crítica siempre, pero un poco de comprensión y tolerancia en momentos complicados siempre es de agradecer.
100% satisfeito
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Estou 100% satisfeito! Boa assistência, até mesmo envio para Portugal super fáceis.
Kayak cóndor
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No específican en los modelos para que lugar se pueden usar
Respuesta: Tomamos nota de su crítica constructiva y agradecemos la valoración alta que ha hecho del kayak.
Compra
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Muy bien,desde el principio hasta el final con la entrega,un diez.
Trato con el vendedor
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El trato a sido muy bueno y te aclara las dudas muy rapido via wasap. Muy recomendable.
Muy buen trato y profesionalidad
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Buen trato por parte de la persona que había en ese momento en la tienda, muy amable y respondió a todas las dudas que tenía. Volvería a comprar sin lugar a duda. Recomendable
Fenomenal tienda
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Aunque vivimos cerca de la tienda se hizo todo por internet. Me puse varias veces en contacto con ellos y respondieron rápido. El material llegó en el plazo estipulado. Además el Transportista nos ayudó en llevarlo donde iba a ser almacenado. Calidad precio, una ganga. Buen material, mejor servicio.
Carro de Kayak YK-02011C
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Muy profesionales, 100 x 100 recomendables.
Todo correcto
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Todo correcto
Todo de acuerdo a lo pactado..
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El producto es exactamente lo descrito por el vendedor en su pagina web,. La entrega se realizo en tiempo y forma, cumpliendo los plazos indicados por el vendedor y transportista, del cual recibí previamente el aviso de entrega.. Plazo de entrega muy largo.
Respuesta: Estimado Francisco, los plazos coinciden con el aviso indicado en la web que informa sobre posibles retrasos ocasionados por la situación del COVID 19 de hasta 5-7 días. Le pedimos disculpas, pero es algo que escapa de nuestras manos. Algo coyuntural.
Rápidos
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Rápidos, buen contacto. Buena atención online.
Regalo
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no me aplícasteis el regalo y lo pagué
Respuesta: Póngase en contacto con nuestro equipo para proceder al envío. No se pudo enviar el pack de regalos, porque estaban agotados. Ya están disponibles y se los enviamos sin coste alguno.
Variedad de productos
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Envío correcto

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